Die Betreuung von IT-Anwendungen für die 96 Vorarlberger Gemeinden ist eine Kernaufgabe des Themenkreis IT-Lösungen des Vorarlberger Gemeindeverbands.
Support über das Ticketsystem
Bei Fragen oder Problemen steht unser Helpdesk jederzeit zur Verfügung. Über das Ticketsystem gewährleisten wir eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anliegen. Der Vorarlberger Gemeindeverband betreut aktuell über 20 IT-Anwendungen und bearbeitet jährlich rund 7.000 Support-Tickets von Gemeinden und gemeindenahen Institutionen.
Unser Team besteht aus über zwanzig engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die mit ihrem Fachwissen und ihrer Erfahrung als zuverlässige Problemlöser auf allen Ebenen geschätzt werden.
Schulung
Wir bieten Kurse, Schulungen und Workshops in unserem Schulungsraum in Dornbirn, direkt vor Ort in den Gemeinden sowie online an. Zusätzlich stellen wir Anleitungen, Tutorials und E-Learnings zu den von uns betreuten Anwendungen digital bereit. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über exzellente Programmkenntnisse sowie fundiertes Fachwissen (z. B. Buchhaltung, Lohnverrechnung, Wahlrecht) und sind kompetente Ansprechpartner:innen.
Schulung-, Kurs- und Workshop-Termine
Brauchen Sie eine IT-Anwenderschulung?
Ein Überblick über die wichtigsten IT-Anwendungen